Política de privacidad
de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD)
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es:
Denominación
Roberto Di Fede (Mini Appartamenti Al Borghetto)
Dirección
Via Bruno Fratelli, 22, 94015 Piazza Armerina (EN)
Email
info@al-borghetto.com
Teléfono
+39 329 34 73 980
Código Fiscal
DFDRRT85L06G580E
Datos relativos a las inscripciones en los registros de establecimientos de alojamiento:
CIN Code
IT086014C2CTVEC9IL
CIR Code
19086014C226802
El responsable es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Para ejercer sus derechos o para cualquier información relacionada con el tratamiento, puede contactarnos en los datos indicados.
2. Datos personales recogidos
2.1 Datos de reserva en línea
A través del formulario de reserva presente en el sitio web, recogemos los siguientes datos, proporcionados voluntariamente por el usuario:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fechas de llegada y salida, número de huéspedes, tipo de habitación solicitada
Estos datos son necesarios para gestionar la solicitud de reserva y permitir al personal volver a contactar al usuario para confirmar la disponibilidad y definir los acuerdos. Sin estos datos no es posible procesar la solicitud.
2.2 Datos para el check-in en línea
En caso de confirmación de la reserva, el usuario puede opcionalmente completar el check-in en línea. En tal caso, se recogen los datos de identificación requeridos por la normativa italiana (art. 109 T.U.L.P.S.):
Nombre y apellidos
Lugar y fecha de nacimiento
Nacionalidad
Sexo
Tipo de documento de identidad, número, autoridad emisora y fecha de expedición
Si el usuario no realiza el check-in en línea, los mismos datos serán recogidos físicamente en el momento de la llegada al establecimiento por el personal de recepción.
2.3 Datos de navegación (Google Analytics)
El sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis estadístico proporcionado por Google Ireland Limited. Esta herramienta recoge datos técnicos anónimos sobre la navegación (páginas visitadas, duración de la sesión, procedencia geográfica genérica, tipo de dispositivo) con el fin de mejorar las funcionalidades del sitio. La dirección IP se anonimiza antes de cualquier procesamiento.
2.4 Datos técnicos de navegación
Los servidores que alojan el sitio web registran automáticamente información técnica estándar (dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas solicitadas, horarios de acceso). Estos datos se conservan por necesidades de ciberseguridad y se eliminan en un plazo de 30 días.
3. Fines del tratamiento y bases jurídicas
El tratamiento de datos personales se realiza para los siguientes fines, cada uno basado en una base jurídica específica conforme al artículo 6 del RGPD:
Finalidad Base jurídica
(art. 6 RGPD) Detalle Gestión de la solicitud de reserva Let. b) – ejecución de un contrato Los datos se utilizan para responder a la solicitud y confirmar la reserva. Cumplimiento de obligaciones de seguridad pública (fichas de alojados) Let. c) – obligación legal Transmisión de los datos de identificación de los huéspedes a la Questura a través del portal Alloggiati Web (art. 109 T.U.L.P.S.). Análisis estadístico del tráfico web Let. f) – interés legítimo Estadísticas anónimas a través de Google Analytics para mejorar el sitio web. Ciberseguridad Let. f) – interés legítimo Conservación de los registros de acceso para prevenir abusos.
El consentimiento al tratamiento de datos para fines contractuales (reserva) es necesario para proceder con la reserva misma. El tratamiento para el cumplimiento de obligaciones legales (check-in) no requiere el consentimiento del interesado, quien sin embargo tiene derecho a ser informado como se prevé en la presente política.
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recogidos:
Datos de reserva
Durante toda la duración de la relación contractual y hasta 10 años desde la finalización de la estancia, para eventuales obligaciones fiscales y contables.
Datos de check-in (fichas de alojados)
Los datos brutos se eliminan tan pronto como se obtiene el recibo de transmisión del portal Alloggiati Web. Los recibos de transmisión se conservan durante al menos 5 años.
Datos de Google Analytics
Agregados y anónimos; conservados según la configuración del servicio (máx. 14 meses por defecto en GA4).
Registros técnicos del servidor
Eliminados en un plazo de 30 días desde el registro.
5. Comunicación y transferencia de datos
5.1 Destinatarios internos
Los datos son accesibles exclusivamente al personal autorizado del establecimiento (personal de recepción, administración), limitándose a lo necesario para los fines descritos.
5.2 Autoridades de seguridad pública
Los datos de identificación de los huéspedes se transmiten obligatoriamente a la Questura territorialmente competente a través del portal telemático Alloggiati Web de la Policía del Estado, conforme al art. 109 T.U.L.P.S. Esta comunicación se realiza en cumplimiento de una obligación legal y no requiere el consentimiento del interesado.
5.3 Google Analytics
Los datos de navegación anónimos son procesados por Google Ireland Limited (con sede en la Unión Europea). Google puede procesar datos agregados también en sus propios servidores en Estados Unidos, respetando las garantías previstas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Para más información: policies.google.com/privacy.
5.4 Ninguna cesión a terceros
Los datos personales no se venden, ceden o comunican a terceros con fines de marketing o perfilación comercial.
6. Derechos del interesado
Conforme a los arts. 15–22 del RGPD, cada interesado tiene derecho a:
Acceso: obtener confirmación del tratamiento y una copia de sus datos (art. 15)
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos (art. 16)
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos, salvo obligaciones legales (art. 17)
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos (art. 18)
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y legible por máquina (art. 20)
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21)
Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento anterior
Para ejercer sus derechos puede contactar al Responsable en la dirección de correo electrónico: info@al-borghetto.com. El Responsable responderá en un plazo de 30 días desde la solicitud.
También es posible presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos Personales (Garante per la Protezione dei Dati Personali) en www.garanteprivacy.it.
7. Cookies y Google Analytics
El sitio web no utiliza cookies propias de perfilación o cookies de seguimiento que requieran el consentimiento previo del usuario.
Google Analytics 4 se utiliza en modo anonimizado (anonimización de IP activada, funcionalidades de informes de usuarios desactivadas). En esta configuración, el tratamiento se realiza sobre la base de interés legítimo y no requiere consentimiento previo conforme a las Directrices de la Autoridad Italiana de Protección de Datos.
En caso de que en el futuro se activen funcionalidades de perfilación avanzada de Google Analytics, se implementará un banner de cookies conforme a las disposiciones de la Autoridad y se actualizará la presente política.
8. Seguridad de los datos
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción accidental. Las medidas incluyen:
Conexión cifrada mediante protocolo HTTPS en todo el sitio web
Acceso a los datos reservado al personal autorizado
Eliminación de los datos de identificación de los huéspedes tras la transmisión a las autoridades
Copias de seguridad regulares y protección de la infraestructura del servidor
9. Actualizaciones de la presente política
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente política en cualquier momento, incluso tras cambios normativos. Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización. Se invita a consultar periódicamente esta página.
Última revisión
05/04/2026