Términos y Condiciones

1. Gestor del Sitio y del Servicio

El presente sitio web está gestionado por:

Denominación
Roberto Di Fede (Mini Appartamenti Al Borghetto)

Dirección
Via Bruno Fratelli, 22, 94015 Piazza Armerina (EN)

Email
info@al-borghetto.com

Teléfono
+39 329 34 73 980

Código Fiscal
DFDRRT85L06G580E

Datos relativos a las inscripciones en los registros de establecimientos de alojamiento:

CIN Code
IT086014C2CTVEC9IL

CIR Code
19086014C226802

El uso del sitio y la presentación del formulario de reserva implican la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

2. Descripción del Servicio de Reserva

El sitio ofrece un servicio de reserva en línea que permite al usuario enviar una solicitud de reserva para las estancias disponibles en el establecimiento. El proceso se articula en las siguientes fases:

 1.   El usuario completa el formulario de reserva en línea, indicando nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de estancia y tipo de alojamiento solicitado.

2.   La solicitud es recibida por el personal del establecimiento, quien verificará la disponibilidad y volverá a contactar al usuario por correo electrónico o teléfono para acordar los detalles de la estancia.

3.   La reserva se considera confirmada únicamente tras comunicación escrita (correo electrónico) por parte del personal del establecimiento.

4.   En la fase de confirmación, el establecimiento comunicará las modalidades de pago (a efectuarse in situ) y las eventuales condiciones específicas de la estancia.

 El sitio no dispone de un sistema de pago en línea. No se realiza ningún cargo a través del sitio. Los pagos se efectúan exclusivamente en el establecimiento, según las modalidades acordadas con el personal.

3. Check-in: En línea y en el Establecimiento

3.1 Check-in en línea (opcional)

Al recibir la confirmación de la reserva, el usuario tiene la posibilidad de realizar el check-in en línea a través de un procedimiento específico. El check-in en línea consiste en la comunicación anticipada de los datos identificativos requeridos por la normativa italiana (art. 109 del T.U.L.P.S.) a efectos de su transmisión a la Questura (comisaría de policía).

 El check-in en línea es opcional y constituye una comodidad adicional para el huésped, que puede acelerar las operaciones de llegada.

3.2 Check-in físico en el establecimiento (obligatorio en su defecto)

El huésped que no realice el check-in en línea deberá obligatoriamente proporcionar sus documentos de identidad al personal de recepción en el momento de la llegada, antes de acceder a la habitación asignada. Este trámite está previsto por la ley italiana y no es derogable.

3.3 Obligación legal — Alloggiati Web

De conformidad con el art. 109 del Texto Único de las Leyes de Seguridad Pública (R.D. n. 773/1931) y del D.M. 7 de enero de 2013, el establecimiento tiene la obligación de comunicar telemáticamente los datos de todos los huéspedes a la Questura territorialmente competente a través del portal Alloggiati Web de la Policía del Estado, en un plazo de 24 horas desde la llegada (o inmediatamente para estancias inferiores a 24 horas).

 La falta de realización del check-in (en ninguna de las dos modalidades) y la negativa a proporcionar un documento de identidad válido impiden al establecimiento prestar el servicio de alojamiento, según lo previsto por la normativa vigente.

4. Obligaciones del Usuario

El usuario que utiliza el sitio y el servicio de reserva se compromete a:

•      Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante la reserva y el check-in

•      Comunicar con prontitud al establecimiento cualquier modificación o cancelación

•      Presentarse provisto de un documento de identidad válido a su llegada al establecimiento

•      Respetar el reglamento interno del establecimiento, comunicado en el momento del check-in

5. Política de Cancelación y Modificación

Las condiciones específicas de cancelación, modificación y penalizaciones son comunicadas por el personal en el momento de la confirmación de la reserva y varían según el tipo de tarifa y el período de estancia.

 Las condiciones de cancelación forman parte integrante del acuerdo contractual y se explicitan en la comunicación de confirmación de la reserva. Se recomienda leer atentamente dicha comunicación antes de confirmar el acuerdo.

 A falta de indicaciones específicas, se aplican las siguientes condiciones estándar:

•      Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada

•      Cancelación tardía o no presentación (no-show): retención de [importe o porcentaje] de la primera noche o del total de la estancia

6. Limitación de Responsabilidad

El establecimiento no es responsable de:

•      Errores u omisiones en la información proporcionada por el usuario durante la reserva

•      La imposibilidad de recibir comunicaciones debido a mal funcionamiento del servicio de correo electrónico del usuario

•      Disfunciones técnicas del sitio independientes de la voluntad del gestor (interrupciones de red, ciberataques, fuerza mayor)

 La información presente en el sitio (disponibilidad, tarifas, servicios) puede estar sujeta a variaciones. El establecimiento se compromete a mantener actualizado el sitio, pero no garantiza la corrección en tiempo real de toda la información.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, código) son propiedad del establecimiento o de los respectivos titulares de derechos y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio.

8. Ley Aplicable y Fuero Competente

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la relación contractual de estancia, el fuero competente es el de [Ciudad sede del establecimiento], salvo disposición legal diferente en protección del consumidor.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

El establecimiento se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y surtirán efecto desde la fecha de publicación. El uso continuado del sitio con posterioridad a la publicación de las modificaciones constituye aceptación de las mismas.

 Última revisión

05/04/2026